Retours – Produits alimentaires
Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires, pour des raisons d’hygiène et de sécurité sanitaire.
Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour les produits alimentaires, sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit endommagé à la livraison.
Produits endommagés ou erreur de commande
Si votre commande présente un problème (produit manquant, erreur, produit abîmé), merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, en joignant :
- votre numéro de commande
- une description du problème
- des photos si nécessaire
Après vérification, une solution adaptée vous sera proposée (remplacement ou remboursement).
Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par e-mail à :
delicesdefrance67@gmail.com